百度，今天你点击欺诈了吗？

你永远不知道互联网那头坐着的是你的真正客户，还是一条在欺诈点击的狗！

什么是点击欺诈？

访客通过在搜索引擎中进行关键字搜索找到企业，点击企业网址链接进入企业网站，搜索引擎根据访客对企业网站链接的点击次数向企业收费。在这个链条中，只要进行这次点击的访客不是对企业的产品和服务有真正需求的潜在客户，那么这次点击收费对于推广企业来说就属点击欺诈。

据百度市场总监舒迅说，点击欺诈（或恶意点击）是用户的“误解”，点击欺诈是不存在的。但是有越来越多的企业在花钱买流量的网络推广过程中发现，钱花了很多，流量也不少，成效却很低。什么原因？或许想到有可能遭遇点击欺诈，但也只能猜测臆想，拿不出什么实在的证据。就算你额外花钱请第三方来做流量监测统计也没用，在缺乏相关国家标准的情况下，垄断者只需一句“统计标准不同”就会让你所有的努力灰飞烟灭。

点击欺诈存在的根源是什么？

1、        企业推广用户与搜索引擎的利益不一致
企业做网络推广是要花最少的钱让最多的潜在客户通过搜索引擎找到自己，并进而实现营销。搜索引擎的利益在于如何更快更多的消耗掉用户帐户中的余款，如何让用户更多更快的续费，因此搜索引擎关注的是总点击量，至于这些点击对于进行网络推广的企业是否有效，是否存在欺诈点击并不关心。因此即使搜索引擎本身不做恶，对于欺诈点击，有可能也是睁一只眼闭一只眼。
2、        高昂的关键字点击费用
关键字的每次点击费用现在基本上都在1元以上，要想排在推广的首页，还必需出更高的价位，热门的关键字价位更高，我们无从得知每次点击的成本是多少，但要说搜索引擎能够获得100%的利润应该不会有人出来辟谣。这样高的利润率为欺诈点击的存在提供了生存土壤。
3、        企业与搜索引擎之间的信息不对称
企业和搜索引擎之间处于严重的信息不对称。搜索引擎只向企业提供最基本的关于费用扣除的数据，其他的详细信息不屑、不愿、或声称不能向企业提供，从而使得企业在与搜索引擎的博弈中处于任人摆布的完全劣势。

百度的市场总监舒迅说:“竞价排名是一种续费模式的服务，如果效果不好，客户随时都可以停止续费。多年来，因为担心点击欺诈而停止续费的客户少得可以忽略。”这话乍听上去没错，钱在用户自己的口袋里，你不愿意掏出来我不能去抢啊！但是客户没有停止续费恐怕是因为百度的垄断地位使然，不是因为不担心点击欺诈。

我就欺诈你了，你能把我怎么着吧？

面对点击欺诈，我们真的除了愤怒，只能无奈？ 

点击欺诈终遇克星

要让人不知，除非己莫为，世间万物总是相生相克， V客服系统就是点击欺诈的克星。企业运行该系统后可以实时了解每一位访客的访问行为，是否点击欺诈一目了然。采用该系统的网站进行百度推广后的统计数据表明，来自百度的点击量中的有效点击平均只有35%左右，这里有效点击的定义是指那些真正进入网站并有过网页内容浏览行为的点击。剩余65%的点击均属无效点击，也就是说三分之二以上的访问点击量都是对你的网站毫无兴趣的“访客”贡献的。

百度为何具有最大的点击欺诈嫌疑？

这是因为其他搜索引擎的用户都可以随时登录后台自行启动或暂停网络推广，只有百度不向其用户开放网络推广的启动与暂停权限，用户要启动或暂停推广，必需提前联系百度代理，由其代为操作。这正是百度最受诟病之处，因为只有事先掌控用户的推广计划安排，知道用户何时开始推广，何时停止推广，以及准备在哪些区域推广等关键信息，才能高效有组织地实施点击欺诈。为此我们专门致电百度总部，投诉为何不能像其他搜索引擎一样向用户开放这个权限，百度客服回答说这是百度一直以来的规定。这个“一直以来”引人深思，让人后怕。联想到其前CFO莫名其妙的溺毙，这个公司里是否真的有惊天的黑幕存在？

百度如果真的问心无愧，如何示清白于天下？

很简单，百度只要做到以下三点，就可以轻松实现。
1、        公示天下，承诺向每个用户开放网络推广的启动与暂停权限。
2、        自公示之日起，百度的下两个财季报表显示百度的竞价排名收入未因此出现显著下降。
3、        号召所有置疑百度点击欺诈的用户使用免费的V客服系统对自己进行监督，是否存在欺诈点击一目了然，清者自清。

最后呼吁所有搜索引擎共同参与，分阶段彻底解决点击欺诈这一毒瘤，净化市场，造福广大推广用户！

第一阶段：遏制阶段

所有搜索引擎都向用户开放网络推广启动控制权限，并且最好都向YAHOO学习，把网络推广的地域覆盖选择精确到地市级，让用户可以在任何选定的目标城市，任何时间段自行启动或暂停推广服务，从而加大欺诈点击的成本和风险。

第二阶段：彻底解决

改变搜索引擎的收费模式，要从单纯的点击计费模式向有效点击收费费，无效点击不计费的收费模式转变，只有这样，才能最终统一推广企业与搜索引擎的利益，使得欺诈点击彻底失去生存的土壤。也只要这样，搜索引擎才可能真正向用户提供有价值的服务，让相关的市场能健康持续地发展下去。否则以目前方式持续下去，无异竭泽而渔，最终将彻底毁灭这个市场。